重要的领导素质：负责任

重要的领导素质：负责任 
作者：孙玉红

如果你不愿意负责任，你就不能当领导。
这是一个常识，也是一种人生态度。

请先回答下列问题：
今天下雨忘记带伞，你该负多少责任？
你的孩子十几岁开始抽烟，你该负多少责任？
你的夫妻关系有点紧张，你应该负多少责任？
你是销售部门经理，产品质量出了问题，你应该负多少责任？
你的上级决策出了差错，你该负多少责任？
广州的空气污染严重，你该负多少责任？
一般人可能会说，忘带雨伞，我要负100%的责任；
孩子抽烟，我大概要负80%的责任；
夫妻关系紧张，我负50%的责任；
产品质量出了问题，谈不上要负责，如果一定要负，就20%吧； 
上级决策失误，我无能为力；
广州污染严重，就更与我不相干了。
看看你的回答是不是也与之相同，如果是，那么你与绝大多数人一样有这样的看法：“如果我认为这件事与我有关，我就会去负责任；如果我认为这件事与我无关，我就不会去负责任。” 
“我的上级出差错，与我有什么关系？”你当然可以这样看。但是，如果你这样看时，你一定不会对那件事产生影响力。
在这里，负不负责任，不是法律问题，也不是道德问题，而是心态问题。
你可能会说，人的能力是有限的，不可能对什么事都负责。但是没有人知道你
到底有多大的能力。
神经语言学的研究认为，每个人“已拥有所需的一切资源，来对付他们面临的任何处境”。很显然，你的上级要负的责任比你要多，朱榕基总理要负的责任比你多得多得多。
对于一个教练来说，他是有可能教练看起来比他职位高的，更重要的人物。只要他愿意对这个人负责，他是完全有能力去教练到对方的。
你愿意负责任的事越多，你的能力就越大。负责任是扩大自己能力的一个入口。

一个人有多重要，通常与他所负责任多少成正比。

你可能会说，当一个人重要的时候，他的责任自然就多。但是教练的观点是，当你愿意负责，并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候，你会变得重要起来。同时，在这个过程中，你的能力的提升可能是你意想不到的。 

你认为自己的孩子跟自己有关，你去关心他，爱护他，是不会觉得自己能力不够的。有一篇感人的新闻报道，写的是四川有一位老人风雨无阻、坚持多年替孙子上学的故事。这位老人的十岁的孙子突然得了一种病，长年躺在床上。为了让孩子不丧失学习的机会，她决定自己去替孙子上学。七十多岁的老人风里来雨里去，每天往返数十里山路，去替孙子上课，记下笔记，晚上回来再一字一句地教他。新闻照片上，老奶奶和孙子的同学一起站在黑板前演算习题，这张照片一直在人们的脑海中挥之不去。她坚持了整整三年时间、一千多天！让这个孩子以优秀的成绩通过了毕业考试！ 

对于一件事，如果你事先已经认为它是不可能的，它一定是不可能的。如果你认为它有可能，它就有可能。如果人类认为比空气重的东西永远不能在天上飞，你我今天就不会有空中旅行的便利。

回到前面的问题，如果你认为夫妻关系出现问题的责任在自己，你一定会找到解决的办法，具有处理的能力的；

作为销售部门的经理，如果你认为自己也应该为生产质量负责，并且认真看成是自己的事，你一定会促使他们改进生产质量。因为你认为产品质量与你有关。如果你真的做到了，你会很快对生产部门具有发言权。有理由相信，一段时间以后，你就具有可以管理至少销售和生产两个部门的能力了。 

你的上级出了差错，如果你真的认为和你有关，愿意去负责的话，你一定会找到既顾全上级的面子，又可以避免错误发生的办法。并且如果你真的具备这种能力的话，你是有机会做你上级的上级。

广州的城市污染和你无关吗？如果你认为和你无关，你就不会对这种情况的改善发挥自己的影响；如果你认为和你有关，你是可以做一些事令它不一样的。比如你可以提出治理方案。可以投诉排污企业等等。如果更多的人像你一样想，像你这样做，广州的空气污染离解决的一天将不再遥远。 

责任和荣誉是一枚硬币的两面

一个母亲对她的婴儿负责任是没有条件的，一个丈夫对他的家庭负责任是没有条件的。一个总统对它有国家负责任是没有条件的。从这个角度讲，负责任是一种荣誉。不知为什么，当人们说："国家兴亡，匹夫有责"的时候，总是透着一股顶天立地的豪气，不管怎么样，能够为你的国、你的家尽一份责任是一种荣誉。

反过来讲，如果你承担着某种责任，你一定同时享受着某种荣誉。如果你为自己是一个教练而自豪的话，你一定负起了你应负的责任。责任与荣誉是一枚硬币的两面。如果你享有某种荣誉而没有尽到责任，一定会出现问题。荣誉可以是职位、称谓，像总统、总经理、组长、爸爸、妈妈，也可以是别人对你的信赖。当别人对你讲：“这个交给你负责，就是将荣誉交给了你。”如果你不能承担起这个荣誉，便要付出代价。比如说：引咎辞职。

报纸上关于美国总统的逸闻很有意思。比如说克林顿总统下台以后，面临财政危机。因为莱温斯基的官司他还欠着巨额的诉讼费。做总统一年的薪水不过百万美元，比一个成功的商人差得远。做总统很不自由，要为国家的经济负责，要为国家的安全负责，要为穷人负责，也要为富人负责。而且，自己和家庭生活在“玻璃房”中，个人生活没有隐私，没有自由，一旦犯了什么“生活错误”，便闹得满“球”风雨，成了全世界人民茶余饭后的笑谈。那为什么还要做总统？为什么要负这么多责任？因为是种荣誉。美国总统选举时，戈尔和布什打得难舍难分，有好事者网上拍卖总统宝座，叫价一亿美元。说明这个“荣誉”还是相当值钱的。

有时这种荣誉并不是一个显赫的职位，而是别人对你的信任。

有一个流传至今的故事，被收在卡内基的《人性的弱点》中，它就是《把信交给加西亚》。讲述的是美西战争期间，美国必须尽快与西班牙的反抗军首领加西亚将军取得联系，美国总统需要他的合作。而加西亚正在古巴丛林的山中，没有人知道加西亚确切的地点，没有办法写信或打电话给他。如何尽快找到他呢？这时有人说：“有个叫罗文的人，有办法找到加西亚。”罗文从总统手中接过写给加西亚的这封重要的信，没有多问一句话，经过千辛万苦，在几个星期之后，把信交给了加西亚。

这是一个简单的故事，却在全世界流传。我们今天的人仍然记得罗文的名字，是因为他的责任心。一位台湾的大学教授甚至建议：我们应该为他树立不朽的雕像，放在全世界的每一所大学里。