2019年9月23日晚，淮安外国语学校教育服务处组织了以“提高学校商店服务质量”为主题的学生座谈会，旨在听取消费者的意见和建议，为提供更好的商店服务作铺垫。教育服务处主任汪正荣、部长牛震红和学校商店店长李锦凤参加座谈，初一、初二级部学生代表积极参与。
座谈会之前，初一、初二级部安排学生代表充分收集资料，鼓励同学们为商店服务提出合理化建议。会议伊始，汪正荣主任介绍了本次座谈的意义和目的，希望所有同学代表说出“真心话”。
为时40分钟的座谈会中，学生代表根据消费实际从商店工作人员的服务态度、商品种类是否满足需求、价格是否公道合理、是否便于同学购物等方面说出了消费过程中的困惑，也提出了较为可行的建议。同学们尽情地发言，汪主任、牛部长、李店长耐心倾听、细心记录，也适时地向同学们进行说明和解释一些情况和问题。
最后，汪正荣主任向同学们承诺，接下来，学校将根据本次座谈会的内容进行改进与完善，力争为大家提供更为满意的服务。同时，也希望同学们可以通过书信、面对面交流等方式不定期为淮外这个大家庭能够发展得更好出谋划策。
学生不仅是学习的主人，课堂的主角，更是校园里的主力军。淮外一直坚持“以人为本”的教育理念，希望把学生放到主体地位，锻炼他们各方面的能力，形成他们多方面的习惯。本次座谈很好地诠释了这一点。
温馨的座谈是为了更好的服务，在接下来的日子里，学校商店和其他教育服务部门将会在“不求最好，只求更好”的路上坚定不移地发展下去，给师生提供更优质的服务。
