风雨无情人有情。
为竭尽所能帮助“东方之星”乘客家属，全力搞好2015年高考工作，翔宇教育集团董事长王玉芬要求翔宇监利总校：
1、向所有入住监利总校的“东方之星” 乘客家属提供优质的食宿条件，食宿全免费；
2、做好在外面订旅社的考生和家长的工作，希望他们将房间退掉到监利总校入住，学校免费提供食宿；
3、所有在监利总校食宿的高考考生，食宿全免费。
目前监利总校已整理好接待寻亲团房间60间，其中学生宿舍楼50间，每间可住8人，可同时容纳400人；钟楼客房10间，每间可住1-2人，现在已有6位上海寻亲团人员入住。
另在监利总校登记食宿的考生已有2100多人。