为不断提升集团美誉度和学校形象，增强班主任的家校沟通意识，提升班主任的沟通能力，12月16日，永嘉翔宇小学开展主题为“细节中树立服务意识·多渠道提升学校形象”的班主任专题培训。
首先，由优秀班主任代表胡聪聪老师作了题为《沟通——从“心”开始》经验介绍。胡聪聪老师是一位非常有能力的班主任，她从自身实践经验出发，分享了家校沟通的种种细节：合理利用好沟通平台，及时反馈孩子在校情况，学会和家长分享等；根据家长的类型，采取不同的策略进行有效沟通；既有自身教育的案例，又有典型的优秀经验，让在座的各班主任深有感触。
随后陈涛副校长做了题为《细节中树立服务意识·多渠道提升学校形象》的专题讲座。陈涛副校长从“视质量如生命，视家长为上帝，视学生若亲子”的服务承若和“学生喜欢，家长满意，同行佩服，领导信赖，自我认同”的五维评价展开，引导班主任思考讨论两个为题：由于缺少沟通，你有没有误会过家长；由于缺少沟通，家长有没有误会过老师；我们有没有积极、主动、热情的和每一位家长沟通、交流。每位班主任从自身出发，都认知到积极与家长沟通的重要性。陈涛副校长从“要有尊重家长的意识”、“与家长联系沟通要有理性的意识”、“在和家长交谈的时候，还要注意善于倾听”等几个方面做了分享。
最后，董静校长说：“如果用我们的爱心、智慧和责任来真诚地对待每一位家长，那么我们的教育教学工作就会事半功倍。”
这次班主任培训，给大家提供了一个反思工作、交流困惑、分享经验的机会，更加明确了家校有效的沟通是一座桥梁，能架起新时代家长和学校老师间心灵的桥梁，能取得教育的理解与配合。
胡聪聪老师作题为《沟通——从“心”开始》的经验介绍
陈涛副校长作题为《细节中树立服务意识·多渠道提升学校形象》的专题讲座
董静校长总结发言
老师们认真倾听